За два месяца работы собственными силами «Жилищнику» удалось завоевать доверие жителей к этой государственной структуре. По свидетельству сотрудников ГБУ, многие расценивают существование в районе единой коммунальной службы как удобство. А некоторые жители проявляют к ГБУ и более активный интерес, предлагают решать наболевшие вопросы совместно, выходят с новыми идеями.
В свою очередь, в «Жилищнике» стараются реагировать мобильно и эффективно, и не только на письменные заявления граждан, но и на устные просьбы и телефонные звонки. Возможно, это одна из причин, почему в последнее время сократилось количество обращений из района на портал «Наш город».